Wawancara dengan Travel Umroh Patuna
Wawancara dengan Travel Umroh Patuna
Dalam tugas wawancara untuk mata kuliah sotfskill Kepariwisataan kali ini, saya dan teman tugas kelompok saya Sherina dan Prita berkesempatan untuk melakukan mini interview oleh pihak Patuna Travel langsung dari kantor mereka di daerah Margonda, Depok. Berikut ini adalah hasil wawancara yang kami lakukan pada Sabtu, 12 Oktober 2019:
1. Selamat pagi, dengan bapak siapa kami berbicara?
Selamat pagi, nama saya Iqbal.
2. Apakah bapak pemilik dari Patuna Travel?
Bukan, saya sendiri adalah kepala manajemen untuk
cabang Depok ini.
3. Kapan Patuna Travel didirikan?
Patuna Travel berdiri sejak 1972. Patuna merupakan gabungan dari 3 perusahaan travel yaitu Pan Travel, Tunas Jaya Travel, dan Natrabu Travel. Kemudian, tahun 1983 berdiri sendiri menjadi Patuna.
4. Apa pekerjaan Pak Iqbal di Patuna Travel?
Saya diberi tanggung jawab untuk mengelola Patuna cabang Depok, segala bentuk administrasi, tata kelola kerja, tanggung jawab untuk target pemasaran untuk wilayah Depok dan sekitarnya, kami yang menanggungnya untuk cabang di sini.
5. Berapa banyak orang yang telah menggunakan jasa Patuna Travel baik dalam travel maupun haji atau umroh?
Untuk di Depok sendiri sudah a tercapai 300-400 orang/tahun, untuk Haji sekitar 50-70 orang/tahun. Untuk umroh skala nasiona, terdapat 6000-7000 orang/tahun.
6. Bagaimana cara Patuna Travel bersaing dengan maraknya jasa
Travel online?
Dengan 3 strategi marketing kita, yaitu pertana dengan penyebaran agent/cabang/kantor pusat/dunia maya. Kami merespon perkembangan teknologi sekarang dengan melakukan promosi melalui dunia maya. Kami memiliki Tim IT untuk melakukan tugas tersebut melalui Facebook, Twitter, dan Instagram. Tidak luput dari pengenalan Patuna Travel terhadap wilayah Depok dan sekitarnya. Meliputi daerah-daerah seperti Cinere, Cibinong dan daerah-daerah sekitarnya.
7. Di mana saja Patuna Travel berdiri untuk wilayah Depok?
Margonda dan Cinere.
8. Program Umroh apa saja yang disediakan Patuna Travel?
Ada beberapa paket/program. Dari yang menengah ke bawah sampai ke atas. Dari fasilitas hotel bintang 5, sampai hotel bintang 3. Ada umroh reguler dan umroh plus yang melanjutkan perjalanan hingga ke Turki, Abu Dhabi, Kairo, Dubai, Mesir, Maroko, Spanyol dan sebagainya. Jadi, kami membuat sedemikian paket/program untuk memenuhi kebutuhan pasar. Sehingga masyarakat dapat memilih yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuannya.
9. Untuk saat ini, apakah Patuna memiliki usaha lain selain Travel?
Kami expert dalam bidang Umroh, Haji dan Tur Wisata Islam. Kami juga terdapat pengajuan Visa sendiri, jadi masyarakat lebih mudah untuk membuat visanya.
Demikian hasil wawancara yang kami lakukan dengan pihak Patuna Travel. Mohon maaf jika kami ada kekurangan dan kesalahan. Terima kasih telah membaca.

Comments
Post a Comment